Что делать если потерял карту Сбербанка

Те, кто сталкивался с потерей банковского пластика, наверняка смогли убедиться, что это связано не только с некоторыми волнениями, но и с большими неудобствами. Держатели такого платежного инструмента должны осознавать, что в подобной ситуации следует, прежде всего, успокоиться, сосредоточиться на том, чтобы вспомнить, где может находиться карточка и если потребуется произвести блокировку.

Что нужно сделать, когда обнаружена потеря пластика Сбербанка

Первым делом нужно убедиться в том, что пластик вы не оставили в устройстве самообслуживания. Такие случаи происходят очень часто, когда люди в процесс снятия денежных средств с карточного счета, просто забывают извлечь свой пластик. Многие клиенты данной финансовой организации не знают, что современные банкоматы имеют характерные свойства, среди которых можно отдельно выделить их функциональную  способность скрывать в устройстве пластик по истечению 45 секунд после того, как были выданы деньги. Такая функция устройства предназначенного для выдачи наличности запрограммирована с единственной целью, обеспечения безопасности владельцев пластиковых карточек и предотвращения краж этих платежных инструментов сторонними лицами.

Лучший брокер

В случае конфискации пластика банкоматом, единственным выходом для его владельца станет обращение в ближайшее банковское отделение. В ее срочной блокировке не будет необходимости. Посетив ближайший офис Сбербанка, следует написать заявление с указанием точного адреса аппарата самообслуживания и точного времени проведения операции по снятию денег. Когда специалисты-инкассаторы будут производить плановое вскрытие банкомата, пластик благополучно извлекут оттуда и человек получит его в целости и сохранности.

Также не редкими являются случаи, когда клиенты забывают пластик в магазине, в котором производились покупки с использованием безналичного способа расчета. Будет целесообразно вновь посетить эту торговую точку, чтобы окончательно убедиться в том, что пластик утрачен безвозвратно.

Как можно заблокировать карточку Сбербанка

Если вы смогли убедиться, что банковская карточка Сбербанка точно утрачена и ее возврат невозможен, то с точки зрения безопасности было бы целесообразно в срочном порядке произвести процедуру блокировки. Для проведения такой манипуляции предусмотрено несколько способов. Владелец пластика, по своему усмотрению, может определить для себя оптимально подходящий вариант.

В телефонном режиме

Самым простым и доступным является способ блокировки карточки посредством звонка на «горячую» линию Сбербанка. Для этих целей предусмотрен телефонный номер 8-800-555-55=50. Не лишней будет информация, что служба, обеспечивающая техническую поддержку, работает в круглосуточном режиме. Чтобы блокировка утерянного пластика стала возможна, клиенту нужно будет пройти процедуру идентификации его личности, для этого банковский сотрудник задаст ряд вопросов.

Как можно заблокировать карточку Сбербанка через телефон

В частности оператор уточнит полное ФИО звонившего, а также сведения, содержащиеся в его основном документе, кроме того, клиенту нужно будет озвучить кодовою фразу или слово, указанные во время подписания договора. Вся эта информация необходима для подтверждения личности клиента. Когда идентификация клиента будет окончена, пластик будет заблокирован оператором описываемого финансового учреждения.

Посредством сервиса «Сбербанк онлайн»

Этим методом могут воспользоваться клиенты, у которых имеется подключение к услуге «Сбербанк Онлайн». Чтобы заблокировать карточку таким способом вам потребуется, воспользовавшись интернетом посетить свой персональный кабинет, выбрать из представленного перечня нужный продукт, после чего следует нажать клавишу «Заблокировать».

Как можно заблокировать карточку Сбербанка Сбербанк онлайн

Этим способом пользуются многие клиенты Сбербанка, так как он очень удобен и прост, воспользовавшись им, клиенту удастся максимально быстро заблокировать пластик. Еще одним плюсом данного метода является возможность его круглосуточного использования.

Воспользовавшись услугой СМС сообщений

Благодаря сервису «Мобильный банк» у каждого клиента Сбербанка есть возможность блокировать свой пластик с помощью СМС. Для проведения такой операции на специальный номер 900 следует отправить сообщение, содержащее: саму команду «блокировка», далее вставляется пробел, после чего вводятся последние четыре числа номера платежного инструмента, еще один пробел, следующая цифра будет определять причину необходимости блокировки, если вы введете «0», то это будет обозначать, что владелец потерял свой пластик, цифра «1» вводится, когда карточка была украдена, цифра «2» в случае, когда пластик застрял в устройстве самообслуживания, а если существует, какая-то иная причина для проведения срочной блокировки, тогда нужно ввести число «3».

Воспользовавшись услугой СМС сообщений

Дождитесь ответного СМС от финансовой организации, в котором будет содержаться информация, касающаяся того, какие дальнейшие действия следует предпринять человеку для того, чтобы заблокировать пластик принадлежащий ему. Он получит шестизначный код, его необходимо переадресовать на уже известный номер 900. Это нужно в качестве подтверждения намерений клиента.

Что делать если забыл пин-код от карты Альфа Банка? Выдача ПИН-кода обладателю пластика происходи в процессе его регистрации в Альфа-Банке, позже такую комбинацию реально изменить.

Личный визит в отделение Сбербанка для блокировки пластика

Для тех, у кого нет особых причин для спешной блокировки платежного инструмента, могут воспользоваться возможностью и лично посетить ближайшее банковское отделение. При себе у клиента должен быть основной документ, удостоверяющий личность.

Воспользовавшись услугой СМС сообщений

Однако, не смотря на то, что при использовании такого метода от вас практически не потребуется никаких усилий, а все нужные действия произведут банковские сотрудники, он не пользуется особой популярностью. Это объясняется необходимостью траты времени на то чтобы добраться до филиала Сбербанка, еще неудобства связаны с ограничением рабочего графика банковских офисов.

Можно ли снять наличность, когда пластик потерян

Как свидетельствует существующая практика, наши соотечественники довольно часто сталкиваются с проблемой утраты платежных инструментов. Процесс изготовления новой карточки обычно занимает порядка двух недель, не исключено, что за этот период времени у клиента может возникнуть необходимость в снятии наличных. Для клиентов Сбербанка на этот случай предусмотрено два варианта позволяющих снять наличные, когда платежный инструмент отсутствует:

  1. Первый способ подразумевает получение наличных средств в одном из банковских филиалов. В процессе своего визита в офис Сбербанка клиенту необходимо будет оформить запрос на возможность получения наличности, в котором непременно следует указать сумму, которую вы намереваетесь снять со своего карточного счета. Специалисты банка попросят предъявить основной документ удостоверяющий личность клиента. После чего, вы без проблем получите свои деньги, даже не смотря на то, что на тот момент платежный инструмент будет заблокирован. Подобное обусловлено тем, что блокировке подвергается именно пластик, в то время, как счет продолжает функционировать.
  2. Второй способ, позволяющий снять наличные после проведения блокировки пластика, предполагает применение онлайн-сервиса Сбербанка. Как нами ранее упоминалось, процедуре блокировки подвергается карточка, при этом ее счет остается доступным, вы без проблем сможете осуществить перевод нужной суммы на другой пластик, а впоследствии деньги можно будет снять в любом устройстве самообслуживания.

В чем состоит необходимость обязательной блокировки карточки Сбербанка

Если у сторонних лиц появиться доступ к чужому платежному инструменту, то предположить возможные действия в такой ситуации крайне сложно. Только при проведении своевременной блокировки клиент может быть уверен в том, что не утратит денежные средства. У злоумышленников появляется возможность расплачиваться чужим пластиком в торговых точках, не запрашивающих введения ПИН-кода.

В чем состоит необходимость обязательной блокировки карточки Сбербанка

Кроме того преступником можно оплачивать покупки в интернет-магазинах. Если ваш пластик не снабжен дополнительными средствами защиты, то для проведения таких манипуляций потребуются только данные, которые указаны на внешней стороне банковской карточки.

Кроме того, не стоит исключать возможность того, что карточкой завладел человек, который узнал ПИН-код вашего платежного инструмента. В этом случае аферист получает возможность беспрепятственно снимать любые деньги, используя для этих целей обычный банкомат.

Процедура восстановления пластика Сбербанка

После того, как вы заблокировали утраченный платежный инструмент, для получения комфортного доступа к денежным средствам, которые хранятся на вашем счету, нужно будет оформить заказ на получение нового пластика в одном из отделений описываемой банковской организации. Процедуру по оформлению нового пластика отличает простота, однако, чтобы осуществить такую манипуляцию клиенту потребуется личное посещение в один из офисов Сбербанка.

Процедура восстановления пластика Сбербанка

Клиенту следует понять, что новый пластик будет оснащен новым ПИН-кодом, обеспечивающим доступ, но подключен новый платежный инструмент к старому счету клиента. Средняя продолжительность изготовления новой банковской карточки составляет порядка 14 рабочих дней, отсчет начинается с момента подачи заявления. Причем в процессе ожидания нового пластика у вас будет возможность снимать наличность в кассе финансовой организации, а также посредством онлайн-платформы.

Когда ваш новый пластик будет готов, информацию об этом вы получите от банковских сотрудников, которые свяжутся с вами. После этого вы должны будете посетить филиал Сбербанка, чтобы забрать свое платежное средство.

Забыл пин-код карты Сбербанка, что делать? Запомните главное правило: не стоит паниковать и пытаться набрать код по памяти. Часто пин-код забывают именно в самый нужный момент: на кассе при оплате покупок или пользуясь банкоматом.

Что следует предпринять, если вы забыли ПИН-код от карточки Сбербанка

ПИН-код, представляет собой пароль, который выдается владельцу пластика в процессе его оформления. С целью обеспечения удобства клиентом банка предлагается самостоятельно обозначить оптимально подходящую цифровую комбинацию при выборе ПИН-кода. Ни у кого, кроме держателя пластика не будет доступа к этой информации.

Что следует предпринять, если вы забыли ПИН-код от карточки Сбербанка

Если по каким-то причинам клиент забыл придуманный им пароль, то ему следует учитывать, что он не подлежит восстановлению. Поэтому специалисты рекомендуют записать куда-нибудь ПИН-код, дабы не утратить доступ к платежному инструменту. Иначе потребуется перевыпуск пластика.

Советы по безопасности от специалистов Сбербанка

Каждый клиент Сбербанка должен быть предельно бдительным в процессе снятия денежных средств в устройствах самообслуживания либо при вводе ПИН-кода в терминалах торговых точек. Рекомендовано не осуществлять таких действий в присутствии сторонних лиц, ведь таким образом клиент рискует невольно выдать пароль своего пластика. Не будьте доверчивыми, так как этим могут воспользоваться злоумышленники, а завладев такой важной информацией, они поспешат воспользоваться ею в своих личных целях.

Советы по безопасности от специалистов Сбербанка

Следует осознавать, что если ваше платежное средство какое-то время находилось в руках чужих людей, то те могли переписать важные данные, которые находятся с внешней стороны пластика. Имея информацию, касающуюся реквизитов карточки они могут быть использованы для совершения оплаты за интернет-покупок.

Для максимального контроля состояния собственного счета будет лучше, если вы подключите услугу «Мобильный банк». После этого клиенту начнут приходить СМС уведомления о каждом изменении текущего состояния счета. Это позволит в случае необходимости произвести своевременную блокировку пластика.

Оставьте ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *