Перевыпуск карты Сбербанка

Мы решили обсудить важную тему, касающуюся перевыпуска пластиковых продуктов Сбербанка, сегодня вы узнаете все важные особенности и возможные нюансы данной процедуры.

Если вы относитесь к числу владельцев карточек Сбербанка и обнаружили, что период ее активного использования подходит к завершению, то это означает, что пришло время задуматься о проведении ее плановой эмиссии. Термин «перевыпуск карточки» подразумевает проведение процедуры по замене пластика, в которой окончен активный период использования, новым банковским продуктом. Этот процесс необходимо рассматривать более детально, так как он обладает большим количеством специфических особенностей.

Случаи, в которых требуется выпуск нового пластика Сбербанка

Базируясь на действующих правилах данной финансовой организации, процедура повторной эмиссии пластика осуществляется в таких случаях:

• Период эксплуатации вашего пластика подходит к завершению.
• При повреждении платежного инструмента либо когда ее внешний вид явно испорчен.
• В случае смены фамилии, что стало причиной того, что информация, которая указана на карточке, утратила актуальность.
• Если ваш пластик заблокирован банкоматом сторонней банковской структуры, теперь вернуть его не представляется возможным.
• Когда ваш пластик был украден либо клиент просто потерял его.
• Третьим лицам стал известен код доступа к вашему платежному инструменту.
• При зафиксированном факте совершения операций со счетом пластика без непосредственного участия его владельца.

Необходимо уточнить, что для трех последних случаев из представленного перечня также предусмотрено оперативное обращение в банковское учреждение с целью блокировки вашего пластика. Чтобы осуществить такую операцию проще всего воспользоваться услугой мобильного банка, отправив для этого определенное сообщение на специальный телефонный номер.

В каждом из представленных случаев, чтобы произвести выпуск новой карточки от вас потребуется личное посещение одного из банковских отделений для оформления соответствующего заявления. Важно отметить факт, касающийся проведения повторной эмиссии, данная процедура будет проведена максимально оперативно, если заявление будет написано в отделении, в котором изначально выдавался платежный инструмент. Однако, если у вас нет такой возможности, то заявление оформляется в любом офисе Сбербанка. Но в этом случае вам предстоит провести в ожидании новой карточки несколько дольше времени, не исключены ситуации получения отказа клиентам в повторной эмиссии пластика.

Если все же вы получили отказ, то вам остается настаивать на проведении процедуры выпуска пластика в данном филиале, в конечном итоге, сотрудники банковской организации пойдут вам на встречу, так как согласно актуальным правилам Сбербанка они обязаны это осуществить.

Каков порядок перевыпуска пластика Сбербанка

С внешней стороны каждого пластика наноситься срок завершения его эксплуатации. Если вы принадлежите к числу владельцев такого продукта, то вам следует располагать информацией о точном сроке наступления окончания, чтобы избежать неприятных ситуаций, когда у вас не будет возможности снять собственные денежные средства либо совершить какие-либо платежные операции. Самым оптимальным вариантом будет обращение в банковское учреждение, как минимум, за месяц до завершения эксплуатационного периода вашего пластика для оформления нового продукта.

Сама процедура повторной эмиссии пластика относится к категории простых манипуляций. Согласно действующим правилам Сбербанка любой пластик примерно за месяц до окончания его действия подвергается автоматической замене, причем выпущенный новый продукт поступает в отделение, в котором обслуживается конкретный клиент.

После чего, пластик передается в особенное хранилище, а когда клиент обращается в отделение с целью получения нового платежного инструмента, его выдают.

Не стоит упускать из вида возникновение ситуаций связанных с техническими проблемами, не позволяющие клиенту в оперативном порядке получить новый банковский продукт. Обычно подобные технические проблемы возникают по вине банка. В таком случае банковский сотрудник должен принять от вас заявление на проведение повторной эмиссии пластика и информировать вас о том, когда именно вы сможете получить его.

Как происходит перевыпуск неименных карточек Сбербанка

Проведение процедуры повторной эмиссии неименных платежных инструментов несколько разнится от аналогичной  манипуляции, когда используется обычный пластик. Данный факт объясняется тем, что согласно установленным правилам финансового учреждения в случае завершения эксплуатационного периода, кражи либо утраты таких банковских продуктов их повторная эмиссия не производится. При этом клиенты могут воспользоваться следующими доступными вариантами:

• После окончания периода действия неименного пластика, клиенту следует обратиться в финансовую организацию для заказа нового продукта аналогичного типа, совершив перевод остатка денежных средств на него.
• По окончанию эксплуатационного срока неименного пластика клиент может оформить заказ на выпуск обычного платежного инструмента, переведя денежный остаток на него.
• Кроме того, клиент имеет возможность не осуществлять заказа нового пластика, просто закрыв счет, а финансовый остаток получить в виде наличности воспользовавшись банковской кассой. В случае возникновения необходимости клиент может банально вывести все средства через устройство самообслуживания до того момента, когда закончиться эксплуатационный период неименного пластика.

Нужно внести ясность, что цена за повторную эмиссию пластика Сбербанка напрямую зависит от вида самого банковского продукта и причин, по которым возникла необходимость его замены. Согласно существующим правилам после окончания периода эксплуатации замена стандартных либо золотых банковских продуктов производится совершенно бесплатно. Если вы владеете карточкой с уникальным дизайном, то чтобы ее заменить вам нужно будет заплатить сумму равную 500 рублей.

В случае возникновения потребности в новой карточке по причине того, что старая была украдена либо потеряна, вам предстоит выплатить банку 150 рублей.

Как можно получить пластик Сбербанка в другом регионе

Как нами уже упоминалось ранее, получение нового пластика в том же банковском филиале, в котором выдавался старый обычно не вызывает никаких проблем. Однако, клиент может оказаться в сложной ситуации, если во время эксплуатационного периода пластика он переедет в другой регион на постоянное проживание и уже в другом отделении Сбербанка начнется его обслуживание. Для решения таких ситуаций Сбербанк предусмотрел такие возможности для проведения повторной эмиссии своего пластика:

• Когда закончится активный период платежного инструмента необходимо будет связаться с сотрудниками того филиала, в котором он был получен, чтобы узнать статус нового пластика, это можно сделать в телефонном режиме. Если новый продукт уже есть в наличии, то от клиента потребуется только подъехать и получить его. Главным недостатком такого способа является необходимость поездки в иной регион.
• Второй способ подразумевает оформление заказа на повторную эмиссию пластика с использованием онлайн сервиса. В процессе оформления заявки следует обозначить причину для проведения досрочной повторной эмиссии пластика, укажите переезд. После этого вам будет необходимо определиться с датой, когда у вас появиться возможность забрать новый пластик. Для этого вам нужно будет лично посетить банковский офис. Если вдруг финансовая организация по каким-то причинам не сможет изготовить новый пластик к обозначенному времени, то вы получите заблаговременное сообщение об этом. Чтобы ваша заявка не была отклонена, лучше подать ее примерно за 2 месяца до момента окончания эксплуатационного периода пластика.
• Также есть третий метод, предполагающий процедуру подачи заявки в банковское отделение с целью получения нового пластика в другом регионе. В процессе написания заявления нужно непременно указать, в каком именно регионе вами запланировано получение нового платежного инструмента, а также номер филиала, где будет происходить данная процедура. В случае своевременной подачи заявления новый пластик, предназначенный для вас, будет доставлен в филиал, указанный вами, что позволит без особых затруднений его получить. Следует учитывать, что подобная заявка должна быть написана самое малое за 2 месяца до момента окончания эксплуатационного периода старого пластика, иначе вам грозит получение отказа либо придется провести в ожидании несколько дольше, нежели предполагалось изначально, пока карточка, наконец, будет изготовлена.

Из всей вышеизложенной информации, можно сделать вывод, что для клиентов Сбербанка есть три основных способа позволяющих получить новый платежный инструмент:

• В отделении, в котором уже происходило получение старого пластика.
• В ином отделении Сбербанка, но при условии заблаговременного написания соответствующего заявления.
• В одном из филиалов дочерних финансовых организаций, расположенных в другом государстве. Следует учитывать, что при осуществлении повторной эмиссии за рубежом, условия по использованию нового продукта, а также лимиты будут разниться от идентичных характеристик старого платежного средства.

Следует уточнить, что методы, которые были описаны, позволяющие провести повторную эмиссию, подойдут только для карточек дебетового направления, так как получение новой кредитки возможно исключительно в филиале, в котором был получен старый пластик. Данный факт нужно брать во внимание, если вы владеете кредитным пластиком. Этим обусловлена необходимость предварительного посещения банковского отделения, в котором был выдан старый продукт, чтобы получить новое платежное средство. Следует рать во внимание, что в случае повторного проведения эмиссии кредитного пластика его лимиты и сумма долга, впрочем, как и другие параметры останутся неизменными.

Перевыпуск пластика Сбербанка в дистанционном режиме

Нужно учитывать, что благодаря наличию онлайн сервиса от Сбербанка у клиентов данной финансовой организации появилась возможность заказа повторной эмиссии пластика, без необходимости личного посещения филиала. Такой вариант пользуется особой популярностью среди клиентов Сбербанка из-за своей простоты и возможности существенной экономии времени. Если вы решили им воспользоваться, то должны знать, что для этого вам потребуется наличие доступа к персональному кабинету, который расположен на онлайн сервисе.

Для проведения такой процедуры нужно предпринять следующие действия:

• После захода в свой персональный кабинет перейдите в раздел обозначенный, как «перевыпуск карточек».
• Далее вы окажитесь на другой странице, где видны все платежные инструменты, которые доступны для вас. Выберите тот пластик, который нуждается в проведении повторной эмиссии.
• Вслед за тем, вам нужно будет указать в специальном поле причину, по которой возникла необходимость в новой пластике.
• Следующий этап предполагает выбор отделения, удобно расположенного территориально, чтобы вы могли забрать новый пластик.
• Заключительной стадией процедуры оформления станет для вас необходимость щелкнуть по клавише «перевыпуск».

Сразу после того, как ваша заявка на возможность получения нового пластика будет согласована, напротив заявки возникнет статус, подтверждающий данный факт. Если на протяжении определенного количества времени статус заявки останется неизменным, тогда вам нужно будет связаться с банковским сотрудником для прояснения ситуации.